InoVision
QR helpdesk postavený na InoVision Core. Naskenujte kód pri zariadení a dostanete presne to, čo potrebujete — návod, AI podporu, alebo rovno ticket pre správneho človeka.
Funguje pri akomkoľvek zariadení či priestore: zasadačka, výrobná linka, kancelárska technika, prevádzkové vybavenie.
Každá miestnosť či zariadenie má svoj vlastný QR kód. Stačí telefón, žiadna appka na inštaláciu.
Okamžite sa zobrazí presný návod na daný problém — ako reštartovať kameru, pripojiť sa na Teams, vymeniť náplň.
Ak návod nestačí, nastúpi AI, ktoré sa naučilo presne to, čo daná firma a jej zariadenia potrebujú. Funguje ako náhrada internej IT prvej línie.
Keď si AI nevie rady, automaticky založí ticket priamo v systéme klienta a pridelí ho presne tomu, kto má problém na starosti.
Helpdesk beží nad naším vlastným CRM/ERP InoVision Core, takže sa dá nasadiť v akejkoľvek servisnej firme, ktorá potrebuje ticketovať nefunkčný hardvér — zasadačky, výrobné linky, kancelárske vybavenie aj prevádzkové zariadenia.
Jeden QR systém pre celú budovu, pobočku alebo klientsku sieť — nasadenie bez nutnosti meniť existujúci ticketovací systém klienta.
Väčšinu bežných problémov vyrieši návod alebo AI chat — na človeka sa dostanú len tie prípady, ktoré si to naozaj vyžadujú.
Žiadne preposielanie e-mailov medzi oddeleniami — systém vie, kto má daný problém na starosti, a založí ticket priamo jemu.
Napíšte nám pár detailov a ozveme sa vám s návrhom nasadenia.